为全力保障2025年中秋节、国庆节期间高速公路安全畅通与优质服务，9月24日，正定高新区收费站收费二班利用班组会时间，组织全体班员召开了“双节”保通保畅专题部署会议。会议重点传达并学习了节假日期间关于小型客车与旅游包车免费通行的相关政策及具体工作要求。

一、精准掌握政策，确保执行到位

会议明确，2025年国庆假期小型客车免费通行时间为10月1日00:00至10月8日24:00，免费对象为7座及以下（含7座）载客车辆。同时，依据河北省相关政策，在此期间，对安装使用ETC且行驶河北省高速公路并驶出河北省内收费站的旅游包车，实行通行费100%优惠。会议要求，全体班员必须熟练掌握免费时段、适用车辆范围、具体操作流程及特情处置预案，确保惠民政策精准、高效执行，杜绝操作失误。

二、加强设施维护，保障稳定运行

会议强调，要进一步加强收费设施设备的日常巡检工作。重点关注车道系统、ETC设备、栏杆机、费额显示器等关键设备的运行状态，发现隐患立即上报并及时处理，确保各类设施在节日期间始终处于良好运行状态。同时，要做好提升应对设备故障等突发情况的快速处置能力。

三、优化现场管理，提升通行效率

会议要求，在收费管理方面，需要在假期前一天设置清晰的免费通行提示标志标牌。要根据往年车流数据预测，科学配置ETC专用车道与人工混合车道，并加强现场车辆引导与疏导，确保车辆分类分道有序通行。要重点关注免费起始和截止时段的车流变化，做好政策解释和操作切换，实现免费与收费时段的平稳过渡，有效提升道口通行效率。

四、强化服务意识，防范舆情风险

会议特别强调，全体人员在岗期间应始终保持文明服务意识，与司乘人员沟通时做到态度友好、解释耐心、服务规范。要密切关注可能出现的服务争议或网络舆情苗头，做到早发现、早报告、早沟通、早化解，积极营造和谐、温馨的通行环境，维护收费站良好形象。

通过此次专题会议，收费二班全体人员进一步统一了思想认识，明确了各自在“双节”保畅工作中的职责与任务。大家表示将以高度的责任感和饱满的工作热情，全力以赴投入到节日保障工作中，为正定高新区收费站在“双节”期间的安全、有序、畅通提供坚实保障。