国庆、中秋双节将至,西达收费站预判旅游包车通行量将迎来大幅增长。为保障节日期间道路畅通、提升服务质量,近日,收费站组织全体收费班组开展旅游包车业务专项培训,重点强化证件核验能力,以专业服务护航群众出行。
培训以“精准识别、高效通行”为核心,聚焦实际工作难点设计内容。在证件识别模块,工作人员系统学习旅游包车证的防伪标识、编码规则及信息核验要点,通过对比真假证件样本,掌握水印、荧光标记等快速识别技巧;针对道路运输证查验,详细讲解经营范围、有效期核对方法,明确“证车相符”判定标准,避免因证件不符导致的通行延误。
培训还结合案例模拟高峰场景,组织收费员开展实操演练,训练快速核验、规范记录的同步操作能力,确保单辆车证件查验时间控制在20秒内。培训后通过理论测试与实操考核,全体人员合格率达100%。下一步,西达收费站将开通旅游包车专用通道,搭配培训所学技能,全力实现“快速通行不拥堵、服务暖心不打折”,为双节出行保驾护航。
