10月5日10时15分，在太行山高速邯郸段林州方向东坡隧道内的一处港湾停车区，一辆大型货车开启双闪灯，车头翘起，并且车上冒出烟雾，疑似故障。监控员发现此情况后高度重视，立即向班长汇报。班长随即启动应急处置预案。
首先，班长致电高速交警武安大队，详细说明现场情况。在武安大队的指导下，迅速修改隧道入口的情报板，提醒过往司乘人员注意减速避让。其次，一名监控员立即通知工区，因东坡隧道属于其养护范围，故将故障车情况报告给西达工区。西达工区接报后，迅速协调工区人员赶赴现场展开防护工作。与此同时，班长安排专人紧盯东坡隧道，密切关注故障车及隧道内通行状况，通过监控画面实时掌握现场动态，并将相关信息及时反馈。10:35分高速交警武安大队到达现场，在故障车的后方摆放反光锥和警示标志、防护设施，并且维护交通秩序，防止发生事故。同时工区人员也及时到场，工区人员抵达现场后帮助司机排查车辆故障并给予必要帮助，最后司机经过半个小时的修理工作，车辆恢复正常状态，驶离隧道。现场恢复正常秩序。
本次事件顺利解决，关键在于监控员第一时间发现情况并上报交警和工区，各部门协同配合、紧密联动也很重要。各部门接到通知后迅速响应，高速交警武安大队专业指挥、高效行动，快速到达现场设置防护，避免可能发生的事故；西达工区人员凭借经验为司机提供车辆故障排查技术支持；监控员坚守岗位，通过监控画面关注现场、传递关键信息，保障应急处置顺利进行。各部门强化联动、彼此协作，共同应对隧道内突发险情。邢邯指调分中心将持续筑牢安全防线，为司乘人员保驾护航。
