9月23日，正定高新区收费站入口处发生温馨一幕。一名摩托车驾驶员在驶入高速时，因认为行程较短，向工作人员提出免领CPC通行卡的请求。当班工作人员面对车主的提议，始终面带微笑，态度和蔼可亲，耐心与之交流。

在沟通中，工作人员态度明确，清晰解释了高速公路“一车一卡、一车一落”的管理原则，强调了该规定对于准确计费、保障通行秩序及车辆安全的重要性。其解释既坚持了工作原则的刚性，又充满了对车主诉求的理解与尊重。最终，车主在工作人员诚恳、专业的解释下，表示理解并主动配合领取了通行卡，顺利驶入高速。

此次小小的插曲，展现了正定高新区收费站一线员工良好的职业素养与文明服务水平。他们用实际行动证明，严格执行规定与提供暖心服务并非对立，而是可以通过真诚的沟通实现和谐统一，既确保了收费操作的规范准确，也赢得了司乘人员的认可与配合，共同守护高速公路的安全畅通。