10月1日上午十时左右，国道234发生一起交通事故，导致该路段交通一度中断。值班站长得知情况后，第一时间启动应急联动机制，迅速开放通道，科学引导车辆分流至高速路网，不仅有效缓解了地方交通压力，更以高效、专业的服务为众多司乘开辟了一条“安心快捷路”，赢得了广泛赞誉。
积极引车上路。值班站长带领机动人员前往事故点，向货车司机介绍高速公路差异化收费政策，规划绕行高速行车建议，靠前引导拥堵车辆行驶高速。
启动保畅预案。开启所有可用车道，增派工作人员在收费广场进行客货车辆分流和引导，确保疏导效率。
做好安全警示。出口工作人员在收费站与国道连接线转弯处放置安全警示牌，提醒前方有事故，所有车辆谨慎行驶，避免二次事故发生。
耐心安抚解情绪。收费人员始终秉持耐心解释、微笑服务的宗旨，对因堵车而产生不满的司机及时进行情绪疏导工作。
下一步，我们将继续深化与交警、路政部门的联动，不断完善应急预案，致力于为每一位出行者提供最安全、最便捷的路线选择。
